{"id":1166,"date":"2013-08-11T20:13:42","date_gmt":"2013-08-11T18:13:42","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.sayyestopyro.com\/faq\/"},"modified":"2023-04-14T07:58:50","modified_gmt":"2023-04-14T05:58:50","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sayyestopyro.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\r\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_318317454\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1707\" height=\"2560\" src=\"https:\/\/sayyestopyro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Zdjecie-06.12.2020-15-21-19-scaled.jpg\" class=\"bg attachment-original size-original\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\r\n\r\n<div class=\"row\"  id=\"row-386361771\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1023346916\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n\r\n\t<div id=\"text-2649764242\" class=\"text\">\n\t\t\r\n\r\n<h2>FAQ<\/h2>\r\n\t\t\n<style>\n#text-2649764242 {\n  color: rgb(255, 255, 255);\n}\n#text-2649764242 > * {\n  color: rgb(255, 255, 255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1295835677\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-445058691\" class=\"col medium-10 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\" style=\"background-color:rgb(245, 247, 251);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n\r\n<h3>Categories<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"#shipping\">Versand<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#payments\">Zahlungen &amp; Recht<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#returns\">R\u00fcckgabe<\/a><\/li>\n<\/ul>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-445058691 > .col-inner {\n  padding: 20px 20px 20px 20px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\r\n\n\t<div id=\"col-21163880\" class=\"col medium-10 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner dark\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n\r\n<div class=\"row\"  id=\"row-1019086772\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1573032732\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n\r\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #shipping\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#shipping\" data-title=\"shipping\"><a name=\"shipping\"><\/a><\/span>\n\n<h3>Versand<\/h3>\r\n<div class=\"accordion\">\r\n\r\n\t<div id=\"accordion-2937600235\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2937600235-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-versendet-ihr-in-mein-land?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2937600235-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Versendet Ihr in mein Land?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2937600235-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2937600235-label\">\n\t\t\t\r\n\r\n<p>Aktuell versenden wir nur in EU-L\u00e4nder, ausgenommen Zypern und Malta. Wir recherchieren in jedem einzelnen Land, um sicherzustellen, dass unser Produkt legal ist. Au\u00dferdem k\u00f6nnen wir aufgrund der Eigenart unseres Produkts nicht \u00fcberall hin versenden, wo wir wollen. Dies bedeutet, dass einige Regionen und L\u00e4nder nicht verf\u00fcgbar sind. Ist dein Land nicht verf\u00fcgbar? In diesem Fall verkaufen und\/oder versenden wir nicht an deinen Standort. Es tut uns leid.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/sayyestopyro.com\/de\/versand\/\">Pr\u00fcfen Sie hier die verf\u00fcgbaren L\u00e4nder<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\t<div id=\"accordion-516380061\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-516380061-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wo-ist-mein-paket?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-516380061-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wo ist mein Paket?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-516380061-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-516380061-label\">\n\t\t\t\r\n\r\n<p>Du bekommst Information zur Verfolgung, sobald das Paket unser Lager verl\u00e4sst. Mit diesen Tracking-Informationen kannst du die neuesten Status-Updates pr\u00fcfen.<\/p>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\t<div id=\"accordion-1054525595\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1054525595-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-schnell-erhalte-ich-mein-paket?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1054525595-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie schnell erhalte ich mein Paket?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1054525595-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1054525595-label\">\n\t\t\t\r\n\r\n<p>Dies h\u00e4ngt ganz von dem Ort ab, an dem du lebst Sobald wir die Zahlung erhalten, verschicken wir dein Paket.  Normalerweise betr\u00e4gt die Lieferzeit etwa 3 bis 4 Werktage. Dies ist eine Sch\u00e4tzung. Aufgrund der Besonderheit des von uns verkauften Produkts kann es vorkommen, dass w\u00e4hrend des Versands Probleme auftreten. In diesem Fall dauert die Lieferung mehrere Wochen bis Monate.  Wir brauchen die volle Zusammenarbeit von der Kundenseite, um das Problem zu l\u00f6sen. Wenn das Paket nicht innerhalb von drei Monaten ankommt, bieten wir eine 100%ige Geld-zur\u00fcck-Garantie.<\/p>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n<div class=\"row\"  id=\"row-1636821309\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1646203082\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n\r\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #payments\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#payments\" data-title=\"Payments\"><a name=\"payments\"><\/a><\/span>\n\n<h3>Zahlungen &amp; Recht<\/h3>\r\n<div class=\"accordion\">\r\n\r\n\t<div id=\"accordion-2330287057\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2330287057-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ist-das-eigentlich-legal?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2330287057-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ist das eigentlich legal?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2330287057-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2330287057-label\">\n\t\t\t\r\n\r\n<p>Ja! F\u00fcr jedes Land, in das wir unsere Pakete versenden, haben wir die Vorschriften in diesem Land recherchiert. Aus offensichtlichen Gr\u00fcnden k\u00f6nnen wir dir nicht sagen, welche Vorschriften wir \u00fcberpr\u00fcft haben. Anders als andere m\u00f6chten wir unsere Firmengeheimnisse geheim halten. Was wir jedoch sagen k\u00f6nnen, ist Folgendes; Wenn Probleme mit deinem Paket auftreten, werden wir diese l\u00f6sen. Wenn wir es nicht l\u00f6sen k\u00f6nnen, geben wir eine 100% Geld-zur\u00fcck-Garantie.<\/p>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\t<div id=\"accordion-1474667330\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1474667330-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kann-ich-probleme-haben,-wenn-ich-eure-produkte-verwende?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1474667330-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Kann ich Probleme haben, wenn ich Eure Produkte verwende?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1474667330-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1474667330-label\">\n\t\t\t\r\n\r\n<p>Um fair zu sein; du kannst. Die diesbez\u00fcglichen Vorschriften werden auf lokaler Ebene erlassen, was bedeutet, dass jede Stadt und Gemeinde ihre eigenen Vorschriften hat. Wir k\u00f6nnen sie nicht alle \u00fcberpr\u00fcfen. Das bedeutet also; Wenn du unsere Produkt auf eine Weise oder zu einem Zeitpunkt verwendest, der nicht ordnungsgem\u00e4\u00df ist, lautet die Antwort Ja; Du kannst Probleme mit der lokalen Regierung bekommen. Lass dich also beraten. Verwende unsere Produkte mit Bedacht und gem\u00e4\u00df allen Vorschriften.<\/p>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\t<div id=\"accordion-75780536\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-75780536-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-kann-ich-bezahlen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-75780536-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie kann ich bezahlen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-75780536-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-75780536-label\">\n\t\t\t\r\n\r\n<p>Wir haben verschiedene Zahlungsm\u00f6glichkeiten, Paypal, Kreditkarte und Bank\u00fcberweisung. All das ist f\u00fcr uns in Ordnung. Es ist wichtig, dass wir nur vollst\u00e4ndig bezahlte Bestellungen versenden.<\/p>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\t<div id=\"accordion-833177883\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-833177883-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ich-habe-per-bank\u00fcberweisung-bezahlt.-wann-erhalte-ich-mein-paket?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-833177883-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ich habe per Bank\u00fcberweisung bezahlt. Wann erhalte ich mein Paket?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-833177883-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-833177883-label\">\n\t\t\t\r\n\r\n<p>Die Zahlung per Bank\u00fcberweisung kann bis zu f\u00fcnf Werktage dauern. Bitte beachten, dass dies die langsamste Zahlungsmethode ist. Wir versenden nach dem Zahlungseingang auf unser Konto. Wenn du schneller willst, dann verwende PayPal als Zahlungsmethode.<\/p>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n<div class=\"row\"  id=\"row-1560725262\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1331069054\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n\r\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #r\u00fcckgabe\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#r\u00fcckgabe\" data-title=\"R\u00fcckgabe\"><a name=\"r\u00fcckgabe\"><\/a><\/span>\n\n<h3>R\u00fcckgabe<\/h3>\r\n<div class=\"accordion\">\r\n\r\n\t<div id=\"accordion-2096960752\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2096960752-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-bekomme-ich-eine-r\u00fcckerstattung,-wenn-mein-paket-nicht-ankommt?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2096960752-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Bekomme ich eine R\u00fcckerstattung, wenn mein Paket nicht ankommt?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2096960752-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2096960752-label\">\n\t\t\t\r\n\r\n<p>Wir bieten volle R\u00fcckerstattung f\u00fcr Pakete, die nicht ankommen. Wir haben drei Kriterien, die \u00fcbereinstimmen m\u00fcssen:<\/p>\n<ol>\n<li>Wir m\u00fcssen so schnell wie m\u00f6glich benachrichtigt werden, wenn w\u00e4hrend des Versands etwas schief l\u00e4uft.<\/li>\n<li>Bei uns gilt eine Wartefrist von 3 Monaten. Aufgrund der Eigenart unseres Produktes kann es vorkommen, dass die Pakete an einer oder mehreren Grenzen lange verz\u00f6gert werden. Das Paket ist zu 100% legal, aber nicht jeder Zollbeamte oder Ordnungsh\u00fcter kennt alle Vorschriften.<\/li>\n<li>Wir brauchen deine volle Mitarbeit, wenn etwas Seltsames mit dem Paket passiert. Dazu geh\u00f6rt auch deine Geduld.<\/li>\n<\/ol>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\t<div id=\"accordion-282224997\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-282224997-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kann-ich-das-paket-zur\u00fccksenden,-wenn-ich-meine-meinung-\u00e4ndere?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-282224997-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Kann ich das Paket zur\u00fccksenden, wenn ich meine Meinung \u00e4ndere?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-282224997-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-282224997-label\">\n\t\t\t\r\n\r\n<p>Es tut uns leid, aber nein, da alle versendeten Pakete f\u00fcr jeden Kunden individuell angepasst werden, ist es nicht m\u00f6glich, eine Bestellung zur\u00fcckzugeben.<\/p>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-21163880 > .col-inner {\n  padding: 37px 34px 0px 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n<style>\n#row-1295835677 > .col > .col-inner {\n  background-color: rgb(0, 0, 0);\n  border-radius: 17px;\n}\n<\/style>\n<\/div>\r\n<div class=\"row\"  id=\"row-1244853021\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-146889880\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n\r\n<a href=\"\/de\/shop\/\" class=\"button primary is-shade is-large box-shadow-3 box-shadow-5-hover\" style=\"border-radius:5px;\">\n\t\t<span>Jetzt einkaufen<\/span>\n\t<\/a>\n\r\n\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-146889880 > .col-inner {\n  padding: 47px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_318317454 {\n  padding-top: 60px;\n  padding-bottom: 60px;\n  background-color: rgb(255,255,255);\n}\n#section_318317454 .section-bg img {\n  object-position: 48% 24%;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1166","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sayyestopyro.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sayyestopyro.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sayyestopyro.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sayyestopyro.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sayyestopyro.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1166"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/sayyestopyro.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1166\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3646,"href":"https:\/\/sayyestopyro.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1166\/revisions\/3646"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sayyestopyro.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}