Aktuell versenden wir nur in EU-Länder, ausgenommen Zypern und Malta. Wir recherchieren in jedem einzelnen Land, um sicherzustellen, dass unser Produkt legal ist. Außerdem können wir aufgrund der Eigenart unseres Produkts nicht überall hin versenden, wo wir wollen. Dies bedeutet, dass einige Regionen und Länder nicht verfügbar sind. Ist dein Land nicht verfügbar? In diesem Fall verkaufen und/oder versenden wir nicht an deinen Standort. Es tut uns leid.

Prüfen Sie hier die verfügbaren Länder.

Du bekommst Information zur Verfolgung, sobald das Paket unser Lager verlässt. Mit diesen Tracking-Informationen kannst du die neuesten Status-Updates prüfen.

Dies hängt ganz von dem Ort ab, an dem du lebst Sobald wir die Zahlung erhalten, verschicken wir dein Paket. Normalerweise beträgt die Lieferzeit etwa 3 bis 4 Werktage. Dies ist eine Schätzung. Aufgrund der Besonderheit des von uns verkauften Produkts kann es vorkommen, dass während des Versands Probleme auftreten. In diesem Fall dauert die Lieferung mehrere Wochen bis Monate. Wir brauchen die volle Zusammenarbeit von der Kundenseite, um das Problem zu lösen. Wenn das Paket nicht innerhalb von drei Monaten ankommt, bieten wir eine 100%ige Geld-zurück-Garantie.

Ja! Für jedes Land, in das wir unsere Pakete versenden, haben wir die Vorschriften in diesem Land recherchiert. Aus offensichtlichen Gründen können wir dir nicht sagen, welche Vorschriften wir überprüft haben. Anders als andere möchten wir unsere Firmengeheimnisse geheim halten. Was wir jedoch sagen können, ist Folgendes; Wenn Probleme mit deinem Paket auftreten, werden wir diese lösen. Wenn wir es nicht lösen können, geben wir eine 100% Geld-zurück-Garantie.

Um fair zu sein; du kannst. Die diesbezüglichen Vorschriften werden auf lokaler Ebene erlassen, was bedeutet, dass jede Stadt und Gemeinde ihre eigenen Vorschriften hat. Wir können sie nicht alle überprüfen. Das bedeutet also; Wenn du unsere Produkt auf eine Weise oder zu einem Zeitpunkt verwendest, der nicht ordnungsgemäß ist, lautet die Antwort Ja; Du kannst Probleme mit der lokalen Regierung bekommen. Lass dich also beraten. Verwende unsere Produkte mit Bedacht und gemäß allen Vorschriften.

Wir haben verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, Paypal, Kreditkarte und Banküberweisung. All das ist für uns in Ordnung. Es ist wichtig, dass wir nur vollständig bezahlte Bestellungen versenden.

Die Zahlung per Banküberweisung kann bis zu fünf Werktage dauern. Bitte beachten, dass dies die langsamste Zahlungsmethode ist. Wir versenden nach dem Zahlungseingang auf unser Konto. Wenn du schneller willst, dann verwende PayPal als Zahlungsmethode.

Wir bieten volle Rückerstattung für Pakete, die nicht ankommen. Wir haben drei Kriterien, die übereinstimmen müssen:

1. Wir müssen so schnell wie möglich benachrichtigt werden, wenn während des Versands etwas schief läuft.
2. Bei uns gilt eine Wartefrist von 3 Monaten. Aufgrund der Eigenart unseres Produktes kann es vorkommen, dass die Pakete an einer oder mehreren Grenzen lange verzögert werden. Das Paket ist zu 100% legal, aber nicht jeder Zollbeamte oder Ordnungshüter kennt alle Vorschriften.
3. Wir brauchen deine volle Mitarbeit, wenn etwas Seltsames mit dem Paket passiert. Dazu gehört auch deine Geduld.

Es tut uns leid, aber nein, da alle versendeten Pakete für jeden Kunden individuell angepasst werden, ist es nicht möglich, eine Bestellung zurückzugeben.